WhatsApp İletişim : 0532 723 26 56


ÜYE MEMNUNİYETİ ANKETİ

Değerli Üyemiz; Sunmuş olduğumuz hizmetlerden hangi düzeyde faydalandığınızı, ihtiyaçlarınızı ve memnuniyet düzeyinizi ölçmek için bu anketi doldurmanızı rica ederiz. Ankete vereceğiniz cevaplar ile gördüğünüz eksiklikleri ve önerilerinizi bizimle paylaşmanız hizmet kalitemizi artırmaya ve sizlerin beklentilerini karşılamaya yönelik düzenlemeleri yapmamıza olanak verecektir. Lütfen her kriter için altında veya yanındaki kutuya işaret koyunuz. Zaman ayırdığınız için Teşekkür ederiz.

Tarih
Adınız Soyadınız
Ünvanınız
Firma Adı
GSM
E-Mail
Kuruluşunuzun Statüsü
Kuruluşunuzun faaliyet türü
Personel Sayısı
İşletmenin Ölçeği(Ciro)
Odamızdan ne sıklıkta hizmet alıyorsunuz?
1-Gerektiğinde üst yönetime ulaşım kolaylığından memnun musunuz?
2-Taleplerinizin karşılanmasındaki hizmet kalitesi yeterlidir ve taleplerimize zamanında yanıt verilir.
3-Odamızın  Üyelerinin Temel Sorunlarına Duyarlılık, Kamuoyu Ve Gündem Oluşturma Faaliyetlerinden Memnun Musunuz?
4-Diğer kurumlarla karşılaştırıldığında  odamızın  çalışma politikalarını nasıl buluyorsunuz?
5-Odamızın sizi ne düzeyde temsil ettiğine inanıyorsunuz?
6-Odamızın Belge ve Ticari Dokümantasyon Hizmetlerinden Memnuniyet Derecenizi Lütfen Belirtiniz.
7-Odamız tarafından düzenlenen Seminer, Eğitim ve Toplantı programlarına katıldıysanız memnuniyet düzeyinizi belirtiniz.
8-Web sitemizin (www.oftso.org.tr) içeriğini nasıl buluyorsunuz?
9-Odamızın İletişim, bilgilendirme ve basın yayın hizmetlerinden memnun musunuz?

10-Odamızın hizmet binasının Çalışma Ortamının Fiziksel Yapısı(Genel temizlik, havalandırma, düzen/tertip, ferahlık vb.) hakkındaki görüşünüz?

11-Üyesi olduğunuz Meslek Komitesinin çalışmaları hakkındaki görüşünüz?

12-İşletmenizin aşağıdaki hangi konularda eğitime ihtiyacı olduğunu düşünüyorsunuz?

13-a-Genel Sekreterlik Birimine ilişkin görüşlerinizi (1: İyi, 2: Orta, 3: Kötü biçiminde puanlayarak belirtiniz.)
13-b-)Ticaret Sicil Birimine ilişkin görüşlerinizi (1: İyi, 2: Orta, 3: Kötü biçiminde puanlayarak belirtiniz.)
13-c-)Oda Sicil Birimine ilişkin görüşlerinizi (1: İyi, 2: Orta, 3: Kötü biçiminde puanlayarak belirtiniz.)

13-d-)Muhasebe Birimine ilişkin görüşlerinizi (1: İyi, 2: Orta, 3: Kötü biçiminde puanlayarak belirtiniz.)

13-e-)İç ve Dış Ticaret  Birimine ilişkin görüşlerinizi (1: İyi, 2: Orta, 3: Kötü biçiminde puanlayarak belirtiniz.)

13-f-)Bilgi İşlme, Web Sayfası Birimine ilişkin görüşlerinizi (1: İyi, 2: Orta, 3: Kötü biçiminde puanlayarak belirtiniz.)

13-g-)Basın Yayın  Birimine ilişkin görüşlerinizi (1: İyi, 2: Orta, 3: Kötü biçiminde puanlayarak belirtiniz.)

13-h-)Sanayi  Birimine ilişkin görüşlerinizi (1: İyi, 2: Orta, 3: Kötü biçiminde puanlayarak belirtiniz.)

14-Odamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaştığını belirtiniz?
15-Odamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaşmasını tercih edersiniz?

16-Odamız tarafından düzenlenen Seminer, Eğitim ve Toplantı programlarına işletmenizin katılım sıklığını belirtiniz?

GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİNİZ( Eklemek istediğiniz istek, öneri, şikayet vb. hususları ve yukarıdaki anketi doldururken açıklamak istediğiniz olumlu veya olumsuz yöndeki görüşlerinizi lütfen bu kısımda belirtiniz:)